Foire aux Questions
Nous espérons répondre à vos questions. Si vous avez besoin d'un renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Nos Thés et Tisanes
Nous proposons des coffrets de thé qui permettent de découvrir une large variété de nos thés et tisanes. Mais aussi des boîtes avec 15 sachets de thé aussi beaux que bons.
Vous pouvez rajouter un mot personnalisé à votre commande directement dans la section du panier sur notre site.
Absolument ! Nos recettes de thés et de tisanes sont toutes issues d'une agriculture biologique et responsable.
Nos recettes de thés et tisanes sont toutes vegan à l'exception de notre thé noir bio Pumpkin Chaï qui comprend des morceaux de caramel.
Sélectionnés aux quatre coins du monde, les thés Tea Heritage sont imaginés et confectionnés par nos soins dans notre atelier lyonnais.
Nos thés verts viennent de Chine et du Japon. Nos thés noirs d'Inde et du Sri Lanka. Notre rooibos d'Afrique du Sud. Nos tisanes de France.
Ce sont des sachets de 100g avec de vrais morceaux de fruits, d'épices.
Nos Sachets de thé
Absolument ! Nos sachets de thé sont confectionnés avec une gaze alimentaire et cousus avec du fil de coton bio, ne contenant aucun produit chimique et qui ne déteint pas dans l'eau bouillante.
Nos sachets sont produits en France et ne contiennent ni colle ni agrafe.
Vous pouvez conserver vos sachets de thé Tea Heritage jusqu'à 3 ans après votre achat. Si vous dépassez 3 ans, ils seront toujours consommables mais les arômes se seront éventés.
Il y a 15 sachets de thé par boîte. Chaque sachet est cousu à la main dans notre atelier lyonnais.
Nous vous conseillons de bien suivre nos conseils de préparation et de respecter la température de l'eau et le temps d'infusion précisés sur l'emballage.
🍃 Mettre le sachet de thé dans une tasse
🫖 Faire chauffer l'eau à la température indiquée sur l'emballage
🍵 Verser l'eau chaude dans la tasse
🕰️ Respecter le temps d'infusion indiqué sur l'emballage
❤️ C'est prêt ! Bonne dégustation !
Expédition
Nos produits sont livrés dans un délai de 5 à 15 jours ouvrés, après réception du paiement. Hors période de fête, la livraison peut être encore plus rapide.
Si vous avez un compte sur notre site, vous pouvez suivre l'avancée de votre commande dans votre espace privé. Si non, vous pouvez nous contacter en précisant votre numéro de commande.
Nous livrons dans le monde entier ! À noter que les frais d'expédition sont à votre charge et que nous expédions vos commandes depuis Lyon, France.
